Angebot, Mail, Mahnung, Dienstplan: Die KI schreibt den Entwurf. Du prüfst und schickst ab.
30 getestete Vorlagen für Handwerk, Praxis, Kanzlei, Café, Laden und Reinigung. Ohne Vorkenntnisse, das Handy reicht.
Das Buch erscheint bald. Die Leseprobe (PDF): Umschlag, Inhaltsverzeichnis, Vorwort und die Abkürzung „Die Telefonnotiz“.
Kostprobe
So sieht das aus: Aus vier Anrufen werden vier Notizen fürs Team.
Yvonne leitet eine Gebäudereinigung und spricht nach jedem Anruf ins Handy. Die Vorlage aus dem Buch macht daraus eine sortierte Liste. Echtes Ergebnis aus dem Test, nichts nachgebessert.
Ins Handy gesprochen
neuer Anruf die Steuerberatung im Gewerbepark will die Fenster […] gemacht haben nächsten Mittwoch Uhrzeit egal nur nicht vor neun neuer Anruf eine Bewerberin […] neuer Anruf die Hausverwaltung […] neuer Anruf der Lieferant fürs Putzmittel […] sonst Rückruf bis heute Abend
Gekürzt, wie es im Buch steht.

Telefonnotizen fürs TeamSo hat die KI Yvonnes Notiz sortiert
Heute noch
- Art
- Rückruf
- Anrufer
- leer
- Worum es geht
- Die Putzmittellieferung kommt erst Montag statt Freitag. Der Lieferant möchte wissen, ob das reicht.
- Nächster Schritt
- Prüfen und mitteilen, ob Montag reicht; andernfalls Rückruf bis heute Abend.
- Offen
- Ob die Lieferung am Montag ausreicht.
Was heute noch passieren muss, steht oben, auch wenn du es zuletzt gesagt hast.
Rückrufe
- Art
- Rückruf
- Anrufer
- leer
- Worum es geht
- Eine Bewerberin für die Abendtour ruft wegen eines Vorstellungsgesprächs morgen früh noch einmal an.
- Nächster Schritt
- Erneuten Anruf morgen früh abwarten.
- Offen
- Termin für das Vorstellungsgespräch.
Anrufer: Die Zeile ist leer.
Termine
- Art
- Termin
- Anrufer
- leer
- Worum es geht
- Die Hausverwaltung Nordstadt sagt die Besichtigung am Donnerstag ab. Ein neuer Termin kommt per Mail. Das Objekt ist nicht genannt.
- Nächster Schritt
- Besichtigung am Donnerstag als abgesagt vermerken und neuen Termin per Mail abwarten; Frist nicht genannt.
- Offen
- Objekt und neuer Besichtigungstermin.
Was du nicht gesagt hast, steht hier, statt geraten.
Aufträge
- Art
- Auftrag
- Anrufer
- leer
- Worum es geht
- Die Steuerberatung im Gewerbepark möchte die Fenster vor ihrem Tag der offenen Tür reinigen lassen.
- Nächster Schritt
- Fenster nächsten Mittwoch reinigen; Uhrzeit egal, aber nicht vor neun.
- Offen
- Genaue Objektadresse und Umfang der Fensterreinigung.
Die Zeitangabe steht da, wie du sie gesagt hast.
Probier es selbst, mit Yvonnes Notizen
Die Vorlage ist schon ausgefüllt. Ein Klick, und sie steht in ChatGPT oder Claude im Feld. Abgeschickt wird nichts, das machst du.
- ChatGPTöffnen, Text steht im Feld(öffnet ChatGPT in einem neuen Fenster)
- Claudeöffnen, Text steht im Feld(öffnet Claude in einem neuen Fenster)
- Geminikopieren und öffnen(kopiert den Text und öffnet Gemini in einem neuen Fenster)
Abgeschickt wird dabei nichts, das machst du selbst. Claude zeigt dabei einen Sicherheitshinweis. Das ist normal bei Texten, die von einer Webseite kommen. In Gemini fügst du den kopierten Text ein.
Das wird eingefügt: die Vorlage mit Yvonnes Notizen
- Ich arbeite in einer Gebäudereinigung.
- Unten stehen meine Notizen zu den Anrufen von heute. Ich habe sie nach jedem Anruf ins Handy gesprochen, ohne Satzzeichen und mit Fehlern vom Diktieren. Jeder Anruf beginnt mit „neuer Anruf“.
- Mach aus jedem Anruf eine Telefonnotiz für mein Team mit fünf Zeilen:
- Art: Auftrag, Rückruf oder Termin, nur eins davon.
- Anrufer: leer lassen, Name und Nummer trage ich selbst ein.
- Worum es geht: höchstens drei kurze Sätze.
- Nächster Schritt: was zu tun ist und bis wann.
- Offen: was in meiner Notiz fehlt.
- Hat ein Anruf zwei Anliegen, schreib zwei Notizen.
- Schreib bei Aufträgen und Terminen dazu, um welches Objekt es geht.
- Stell an den Anfang, was heute noch passieren muss, und schreib darüber „Heute noch“. Danach kommen Rückrufe, dann Termine, dann Aufträge.
- Schreib nur, was in meinen Notizen steht. Erfinde keine Namen, Nummern, Preise, Uhrzeiten oder Zusagen.
- Wenn ich mich beim Sprechen korrigiere, gilt das Letzte.
- Zeitangaben wie „morgen“ übernimmst du wörtlich, rechne kein Datum aus.
- Notizen:
- neuer Anruf die Steuerberatung im Gewerbepark will die Fenster vor ihrem Tag der offenen Tür gemacht haben nächsten Mittwoch Uhrzeit egal nur nicht vor neun neuer Anruf eine Bewerberin für die Abend Tour ruft morgen früh nochmal an wegen Vorstellungs Gespräch neuer Anruf die Hausverwaltung Nordstadt sagt die Besichtigung am Donnerstag ab neuer Termin kommt per Mail neuer Anruf der Lieferant fürs Putzmittel die Lieferung kommt erst Montag statt Freitag wir sollen sagen ob das reicht sonst Rückruf bis heute Abend
Das ist die vollständige Eingabe aus dem Test für das Buch. Im Buch steht das Diktat gekürzt.
Das war eine von 30 KI-Abkürzungen. Jede mit Vorlage, Beispiel und Prüfpunkten, getestet mit zwei KIs.
Leseprobe lesenDas steckt im Buch
Die 30 KI-Abkürzungen
Sortiert wie im Buch, in sieben Teilen. Jede Vorlage kannst du hier kopieren und ausprobieren; die Szene, der Weg Schritt für Schritt und die Fehler aus den Tests stehen im Buch.
Zeig mir nur
Teil 1: Das PostfachAbkürzungen 1 bis 4
Der KI deinen Ton beibringen1Nora, KanzleiEinmal einrichtenSofort machbar
Die fünf Mails, bei denen du nicht weiterweißt2Aylin, Café mit MittagstischJedes Mal mit KISofort machbar
Immer dieselbe Antwort3Sema, HausarztpraxisEinmal einrichtenSofort machbar
Die schwierige Mail4Meike, FahrradladenJedes Mal mit KISofort machbar
Teil 2: Anfragen und AngeboteAbkürzungen 5 bis 9
Die Anfrage ohne Angaben5Jens, FliesenlegerbetriebEinmal einrichtenSofort machbar
Die Telefonnotiz6Yvonne, GebäudereinigungJedes Mal mit KISofort machbar
Terminbestätigung, Erinnerung, Absage7Nora, KanzleiEinmal einrichtenSofort machbar
Vom Aufmaß zum Angebot8Jens, FliesenlegerbetriebJedes Mal mit KIEtwas Übung
Das Angebot, auf das keiner antwortet9Aylin, Café mit MittagstischJedes Mal mit KISofort machbar
Teil 3: Vom Auftrag bis zum GeldAbkürzungen 10 bis 14
Materialliste, Lieferantenmail, Wareneingang10Yvonne, GebäudereinigungJedes Mal mit KISofort machbar
Bericht und Abnahmeprotokoll11Yvonne, GebäudereinigungJedes Mal mit KIEtwas Übung
Die Rechnung nach dem Auftrag12Meike, FahrradladenJedes Mal mit KIEtwas Übung
Zahlungserinnerung und Mahnung13Jens, FliesenlegerbetriebEinmal einrichtenSofort machbar
Lohnt sich der Auftrag?14Jens, FliesenlegerbetriebJedes Mal mit KIEtwas Übung
Teil 4: PapierkramAbkürzungen 15 bis 19
Der Schuhkarton voller Belege15Meike, FahrradladenJedes Mal mit KISofort machbar
Lieferantenrechnungen prüfen16Sema, HausarztpraxisJedes Mal mit KISofort machbar
Formulare und Anträge17Nora, KanzleiJedes Mal mit KISofort machbar
Das Kleingedruckte18Nora, KanzleiJedes Mal mit KIEtwas Übung
Speisekarte mit Allergenen als Prüfliste19Aylin, Café mit MittagstischJedes Mal mit KIEtwas Übung
Teil 5: Sichtbar werdenAbkürzungen 20 bis 24
Vom Baustellenfoto zum Post20Jens, FliesenlegerbetriebJedes Mal mit KISofort machbar
Die Stellenanzeige, die jemand liest21Sema, HausarztpraxisJedes Mal mit KISofort machbar
Webseite und Firmeneintrag22Sema, HausarztpraxisEinmal einrichtenSofort machbar
Antworten auf Bewertungen23Aylin, Café mit MittagstischJedes Mal mit KISofort machbar
Das Infoblatt für Kunden24Sema, HausarztpraxisEinmal einrichtenSofort machbar
Teil 6: Team und SprachenAbkürzungen 25 bis 27
Teil 7: Zahlen und PläneAbkürzungen 28 bis 30
Beleg statt Behauptung
Getestet, nicht ausgedacht.
- Mit zwei KIs getestetJede Vorlage wurde im September 2026 mit mindestens zwei KI-Werkzeugen geprüft. Die Beispiele im Buch sind echte Ausgaben, die Prüfpunkte und Fehlerbilder stammen aus diesen Tests.
- Sechs MusterbetriebeDie Betriebe sind erfunden. Die Abkürzungen sind echt und getestet. Jede Vorlage hat Zeilen für andere Branchen.
- Rechtsteil „Was du dürfen musst“Was in die KI darf und was draußen bleibt, wer für Fehler haftet, und die KI-Hausregel auf einer Seite. Die Kurzfassung als Werkzeug.
JensFliesenlegerbetriebAbkürzungen von Jens: Abkürzung 5Abkürzung 8Abkürzung 13Abkürzung 14Abkürzung 20
SemaHausarztpraxisAbkürzungen von Sema: Abkürzung 3Abkürzung 16Abkürzung 21Abkürzung 22Abkürzung 24
NoraKanzleiAbkürzungen von Nora: Abkürzung 1Abkürzung 7Abkürzung 17Abkürzung 18Abkürzung 25
MeikeFahrradladenAbkürzungen von Meike: Abkürzung 4Abkürzung 12Abkürzung 15Abkürzung 28Abkürzung 29
AylinCafé mit MittagstischAbkürzungen von Aylin: Abkürzung 2Abkürzung 9Abkürzung 19Abkürzung 23Abkürzung 27
YvonneGebäudereinigungAbkürzungen von Yvonne: Abkürzung 6Abkürzung 10Abkürzung 11Abkürzung 26Abkürzung 30
Die Zeichnungen entstanden mit KI-Unterstützung. Auswahl, Prüfung und Verantwortung liegen beim Autor.
Kurz gefragt
Passt das zu mir?
Ich habe noch nie mit KI gearbeitet.
Dafür ist das Buch gemacht. Teil 0 „Die Werkstatt einrichten“ fängt bei null an: was die KI kann und was nicht, ein Konto in zehn Minuten, die erste Stunde, die drei Grundschritte. Danach nimmst du dir die Abkürzung, die dich gerade am meisten Zeit kostet.
Was kostet mich die KI?
Für den Anfang nichts: Alle vier Werkzeuge im Buch haben eine kostenlose Fassung. Die Tarife mit Preisen stehen in der Werkzeug- und Kostentabelle, hier auf der Seite mit Stand 26. September 2026. Zur Kostentabelle
Darf ich Kundendaten eingeben?
Ohne geprüften Business-Tarif nicht, und die Vorlagen brauchen sie auch nicht: Name und Adresse setzt du am Ende selbst ein. Was hinein darf und was draußen bleibt, steht im Rechtsteil „Was du dürfen musst“. Die Kurzfassung mit sechs Fragen
Brauche ich Technik dafür?
Das Handy reicht. Sprechen, fotografieren, hochladen: Ein eigenes Kapitel zeigt, wie du eine Notiz diktierst, einen Zettel fotografierst und das Ergebnis in dein Mail- oder Rechnungsprogramm bringst.
Das Buch
Die KI kann keine Fliesen legen.
Aber sie schreibt Angebote, Mails und Protokolle. Der Einstieg in die KI für Handwerk, Selbstständige, Kanzleien, Praxen und kleine Betriebe.
30 Zeitfresser, vom vollen Postfach bis zur unbezahlten Rechnung, jeder mit einer getesteten Vorlage zum Abschreiben. Zu jedem Ergebnis stehen die Merkmale dabei, an denen du erkennst, ob es taugt, und die häufigsten Fehler aus den Tests. Ein eigenes Kapitel klärt, was nicht in die KI gehört und wer für Fehler haftet.
- Teil 0 Die Werkstatt einrichten
- Teil 1 Das Postfach (1 bis 4)
- Teil 2 Anfragen und Angebote (5 bis 9)
- Teil 3 Vom Auftrag bis zum Geld (10 bis 14)
- Teil 4 Papierkram (15 bis 19)
- Teil 5 Sichtbar werden (20 bis 24)
- Teil 6 Team und Sprachen (25 bis 27)
- Teil 7 Zahlen und Pläne (28 bis 30)
- Rechtsteil Was du dürfen musst
- Anhang Vorlagenbuch, Kostentabelle, Register
Tobias Mattern
Das Buch erscheint bald. Die Leseprobe enthält Umschlag, Titelei, Inhaltsverzeichnis, Vorwort und die Abkürzung 6 „Die Telefonnotiz“. Diese Seite setzt keine Cookies und verfolgt dich nicht.
Fang mit einer Abkürzung an. Eine pro Woche reicht.
Nimm die, die dich gerade am meisten Zeit kostet. Die Vorlage steht hier, der Rest im Buch.
