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Die KI kann keine Fliesen legen.

Angebot, Mail, Mahnung, Dienstplan: Die KI schreibt den Entwurf. Du prüfst und schickst ab.

30 getestete Vorlagen für Handwerk, Praxis, Kanzlei, Café, Laden und Reinigung. Ohne Vorkenntnisse, das Handy reicht.

Das Buch erscheint bald. Die Leseprobe (PDF): Umschlag, Inhaltsverzeichnis, Vorwort und die Abkürzung „Die Telefonnotiz“.

Umschlag des Buchs „Die KI kann keine Fliesen legen.“ von Tobias Mattern

Kostprobe

So sieht das aus: Aus vier Anrufen werden vier Notizen fürs Team.

Yvonne leitet eine Gebäudereinigung und spricht nach jedem Anruf ins Handy. Die Vorlage aus dem Buch macht daraus eine sortierte Liste. Echtes Ergebnis aus dem Test, nichts nachgebessert.

Ins Handy gesprochen

neuer Anruf die Steuerberatung im Gewerbepark will die Fenster […] gemacht haben nächsten Mittwoch Uhrzeit egal nur nicht vor neun neuer Anruf eine Bewerberin […] neuer Anruf die Hausverwaltung […] neuer Anruf der Lieferant fürs Putzmittel […] sonst Rückruf bis heute Abend

Gekürzt, wie es im Buch steht.

Telefonnotizen fürs TeamSo hat die KI Yvonnes Notiz sortiert

Heute noch

Art
Rückruf
Anrufer
leer
Worum es geht
Die Putzmittellieferung kommt erst Montag statt Freitag. Der Lieferant möchte wissen, ob das reicht.
Nächster Schritt
Prüfen und mitteilen, ob Montag reicht; andernfalls Rückruf bis heute Abend.
Offen
Ob die Lieferung am Montag ausreicht.

Was heute noch passieren muss, steht oben, auch wenn du es zuletzt gesagt hast.

Rückrufe

Art
Rückruf
Anrufer
leer
Worum es geht
Eine Bewerberin für die Abendtour ruft wegen eines Vorstellungsgesprächs morgen früh noch einmal an.
Nächster Schritt
Erneuten Anruf morgen früh abwarten.
Offen
Termin für das Vorstellungsgespräch.

Anrufer: Die Zeile ist leer.

Termine

Art
Termin
Anrufer
leer
Worum es geht
Die Hausverwaltung Nordstadt sagt die Besichtigung am Donnerstag ab. Ein neuer Termin kommt per Mail. Das Objekt ist nicht genannt.
Nächster Schritt
Besichtigung am Donnerstag als abgesagt vermerken und neuen Termin per Mail abwarten; Frist nicht genannt.
Offen
Objekt und neuer Besichtigungstermin.

Was du nicht gesagt hast, steht hier, statt geraten.

Aufträge

Art
Auftrag
Anrufer
leer
Worum es geht
Die Steuerberatung im Gewerbepark möchte die Fenster vor ihrem Tag der offenen Tür reinigen lassen.
Nächster Schritt
Fenster nächsten Mittwoch reinigen; Uhrzeit egal, aber nicht vor neun.
Offen
Genaue Objektadresse und Umfang der Fensterreinigung.

Die Zeitangabe steht da, wie du sie gesagt hast.

Das ist Yvonnes Ergebnis, nicht deins. Deine KI formuliert anders.Zur Vorlage Die Telefonnotiz

Probier es selbst, mit Yvonnes Notizen

Die Vorlage ist schon ausgefüllt. Ein Klick, und sie steht in ChatGPT oder Claude im Feld. Abgeschickt wird nichts, das machst du.

Abgeschickt wird dabei nichts, das machst du selbst. Claude zeigt dabei einen Sicherheitshinweis. Das ist normal bei Texten, die von einer Webseite kommen. In Gemini fügst du den kopierten Text ein.

Das wird eingefügt: die Vorlage mit Yvonnes Notizen
  1. Ich arbeite in einer Gebäudereinigung.
  2. Unten stehen meine Notizen zu den Anrufen von heute. Ich habe sie nach jedem Anruf ins Handy gesprochen, ohne Satzzeichen und mit Fehlern vom Diktieren. Jeder Anruf beginnt mit „neuer Anruf“.
  3. Mach aus jedem Anruf eine Telefonnotiz für mein Team mit fünf Zeilen:
  4. Art: Auftrag, Rückruf oder Termin, nur eins davon.
  5. Anrufer: leer lassen, Name und Nummer trage ich selbst ein.
  6. Worum es geht: höchstens drei kurze Sätze.
  7. Nächster Schritt: was zu tun ist und bis wann.
  8. Offen: was in meiner Notiz fehlt.
  9. Hat ein Anruf zwei Anliegen, schreib zwei Notizen.
  10. Schreib bei Aufträgen und Terminen dazu, um welches Objekt es geht.
  11. Stell an den Anfang, was heute noch passieren muss, und schreib darüber „Heute noch“. Danach kommen Rückrufe, dann Termine, dann Aufträge.
  12. Schreib nur, was in meinen Notizen steht. Erfinde keine Namen, Nummern, Preise, Uhrzeiten oder Zusagen.
  13. Wenn ich mich beim Sprechen korrigiere, gilt das Letzte.
  14. Zeitangaben wie „morgen“ übernimmst du wörtlich, rechne kein Datum aus.
  15. Notizen:
  16. neuer Anruf die Steuerberatung im Gewerbepark will die Fenster vor ihrem Tag der offenen Tür gemacht haben nächsten Mittwoch Uhrzeit egal nur nicht vor neun neuer Anruf eine Bewerberin für die Abend Tour ruft morgen früh nochmal an wegen Vorstellungs Gespräch neuer Anruf die Hausverwaltung Nordstadt sagt die Besichtigung am Donnerstag ab neuer Termin kommt per Mail neuer Anruf der Lieferant fürs Putzmittel die Lieferung kommt erst Montag statt Freitag wir sollen sagen ob das reicht sonst Rückruf bis heute Abend

Das ist die vollständige Eingabe aus dem Test für das Buch. Im Buch steht das Diktat gekürzt.

Das war eine von 30 KI-Abkürzungen. Jede mit Vorlage, Beispiel und Prüfpunkten, getestet mit zwei KIs.

Leseprobe lesen

Das steckt im Buch

Die 30 KI-Abkürzungen

Sortiert wie im Buch, in sieben Teilen. Jede Vorlage kannst du hier kopieren und ausprobieren; die Szene, der Weg Schritt für Schritt und die Fehler aus den Tests stehen im Buch.

Teil 1: Das PostfachAbkürzungen 1 bis 4

Teil 2: Anfragen und AngeboteAbkürzungen 5 bis 9

Teil 3: Vom Auftrag bis zum GeldAbkürzungen 10 bis 14

Teil 4: PapierkramAbkürzungen 15 bis 19

Teil 5: Sichtbar werdenAbkürzungen 20 bis 24

Teil 6: Team und SprachenAbkürzungen 25 bis 27

Teil 7: Zahlen und PläneAbkürzungen 28 bis 30

Beleg statt Behauptung

Getestet, nicht ausgedacht.

  • Mit zwei KIs getestetJede Vorlage wurde im September 2026 mit mindestens zwei KI-Werkzeugen geprüft. Die Beispiele im Buch sind echte Ausgaben, die Prüfpunkte und Fehlerbilder stammen aus diesen Tests.
  • Sechs MusterbetriebeDie Betriebe sind erfunden. Die Abkürzungen sind echt und getestet. Jede Vorlage hat Zeilen für andere Branchen.
  • Rechtsteil „Was du dürfen musst“Was in die KI darf und was draußen bleibt, wer für Fehler haftet, und die KI-Hausregel auf einer Seite. Die Kurzfassung als Werkzeug.

Die Zeichnungen entstanden mit KI-Unterstützung. Auswahl, Prüfung und Verantwortung liegen beim Autor.

Kurz gefragt

Passt das zu mir?

Ich habe noch nie mit KI gearbeitet.

Dafür ist das Buch gemacht. Teil 0 „Die Werkstatt einrichten“ fängt bei null an: was die KI kann und was nicht, ein Konto in zehn Minuten, die erste Stunde, die drei Grundschritte. Danach nimmst du dir die Abkürzung, die dich gerade am meisten Zeit kostet.

Was kostet mich die KI?

Für den Anfang nichts: Alle vier Werkzeuge im Buch haben eine kostenlose Fassung. Die Tarife mit Preisen stehen in der Werkzeug- und Kostentabelle, hier auf der Seite mit Stand 26. September 2026. Zur Kostentabelle

Darf ich Kundendaten eingeben?

Ohne geprüften Business-Tarif nicht, und die Vorlagen brauchen sie auch nicht: Name und Adresse setzt du am Ende selbst ein. Was hinein darf und was draußen bleibt, steht im Rechtsteil „Was du dürfen musst“. Die Kurzfassung mit sechs Fragen

Brauche ich Technik dafür?

Das Handy reicht. Sprechen, fotografieren, hochladen: Ein eigenes Kapitel zeigt, wie du eine Notiz diktierst, einen Zettel fotografierst und das Ergebnis in dein Mail- oder Rechnungsprogramm bringst.

Leseprobe als PDF öffnen: Umschlag des Buchs

Das Buch

Die KI kann keine Fliesen legen.

Aber sie schreibt Angebote, Mails und Protokolle. Der Einstieg in die KI für Handwerk, Selbstständige, Kanzleien, Praxen und kleine Betriebe.

30 Zeitfresser, vom vollen Postfach bis zur unbezahlten Rechnung, jeder mit einer getesteten Vorlage zum Abschreiben. Zu jedem Ergebnis stehen die Merkmale dabei, an denen du erkennst, ob es taugt, und die häufigsten Fehler aus den Tests. Ein eigenes Kapitel klärt, was nicht in die KI gehört und wer für Fehler haftet.

  • Teil 0 Die Werkstatt einrichten
  • Teil 1 Das Postfach (1 bis 4)
  • Teil 2 Anfragen und Angebote (5 bis 9)
  • Teil 3 Vom Auftrag bis zum Geld (10 bis 14)
  • Teil 4 Papierkram (15 bis 19)
  • Teil 5 Sichtbar werden (20 bis 24)
  • Teil 6 Team und Sprachen (25 bis 27)
  • Teil 7 Zahlen und Pläne (28 bis 30)
  • Rechtsteil Was du dürfen musst
  • Anhang Vorlagenbuch, Kostentabelle, Register

Tobias Mattern

Das Buch erscheint bald. Die Leseprobe enthält Umschlag, Titelei, Inhaltsverzeichnis, Vorwort und die Abkürzung 6 „Die Telefonnotiz“. Diese Seite setzt keine Cookies und verfolgt dich nicht.

Fang mit einer Abkürzung an. Eine pro Woche reicht.

Nimm die, die dich gerade am meisten Zeit kostet. Die Vorlage steht hier, der Rest im Buch.