Abkürzung 8 von 30 · Teil 2: Anfragen und Angebote
Vom Aufmaß zum Angebot
Weil „WF 2,4 hoch, Nische li“ kein Kunde versteht
Jedes Mal mit KIEtwas Übung
Du warst beim Kunden und hast dir Maße und Stichpunkte notiert. Daraus soll ein Angebot werden, das der Kunde versteht. Am Ende hast du einen Angebotsentwurf: eine Tabelle mit Positionen, Menge, Einheit und je einem verständlichen Satz zur Leistung, die Preisspalte leer, darunter die Liste, was noch offen ist. Die Preise setzt du danach in deinem eigenen Formular ein.
Abgeschickt wird dabei nichts, das machst du selbst. Claude zeigt dabei einen Sicherheitshinweis. Das ist normal bei Texten, die von einer Webseite kommen. In Gemini fügst du den kopierten Text ein.
Ich arbeite in aStelle a: einem Fliesenlegerbetrieb. Ich brauche bStelle b: ein Angebot für Fliesenarbeiten.
Meine Notizen cStelle c: vom Aufmaß stehen unten oder hängen als Foto an.
Bevor du schreibst: Frag nach, was in meinen Notizen unklar ist. Frag nur, ohne was du keine Position schreiben kannst. Höchstens drei Fragen. Ist alles klar, frag nichts. Warte auf meine Antworten.
Schreib dann eine Tabelle mit Pos., Menge, Einheit, Leistung und Preis.
Jede Leistung in einem Satz, den ein Kunde versteht.
dStelle d: Schreib bei jedem Material dazu, wer es liefert: wir oder der Kunde.
Die Spalte Preis bleibt leer. Rechne keine Beträge und keine Summen.
Schreib nur auf, was in meinen Notizen oder in meinen Antworten steht. Erfinde keine Leistungen dazu. Fehlt etwas, schreib „offen“.
Mach keine Leistung größer, als ich sie genannt habe. Aus „liefern“ wird nicht „liefern und einbauen“.
Wenn du eine Menge ausrechnest, schreib den Rechenweg dazu.
Schreib unter die Tabelle, was noch offen ist.
Schreib als mein Betrieb: „wir“ sind wir, „Sie“ ist der Kunde.
Name und Adresse des Kunden setze ich selbst ein.
Ton: sachlich, freundlich, per Sie.
Notizen: [hier deine Stichpunkte eintippen oder das Foto anhängen]
aStelle a: bis dStelle d: zeigen Jens' Betrieb. Die Buchstaben schreibst du nicht mit ab. Was du für deinen Betrieb einsetzt, steht unter „Dein Betrieb“. Beim Kopieren bleiben die Buchstaben draußen.
Prüfe Foto und Text vor dem Einfügen: Stehen Name, Adresse oder Telefonnummer darauf?
Daran erkennst du ein gutes Ergebnis
an den FragenErst höchstens drei Fragen, die Tabelle erst nach deinen Antworten.
an Pos. 1Fehlt ein Maß, steht „offen“ statt einer geratenen Zahl. Rechnet die KI, steht der Rechenweg daneben.
an Pos. 4Bei jedem Material steht, wer es liefert.
an Pos. 6Jede Leistung ist so groß wie in deinen Notizen. „Liefern“ bleibt „liefern“.
an der Offen-ListePreisspalte leer, keine Summe, alles Ungeklärte steht unter der Tabelle.
Abnahme: du. Offene Punkte klärst du oder streichst sie, Rechenwege rechnest du nach, und du achtest auf Flächen, die zweimal drinstecken. Preise und Summen setzt du selbst ein.
Das ist Jens' Ergebnis, nicht deins. Deine KI formuliert anders.
Abgeschickt wird dabei nichts, das machst du selbst. Claude zeigt dabei einen Sicherheitshinweis. Das ist normal bei Texten, die von einer Webseite kommen. In Gemini fügst du den kopierten Text ein.
Das wird eingefügt: die Vorlage mit Jens' Notizen
Ich arbeite in einem Fliesenlegerbetrieb. Ich brauche ein Angebot für Fliesenarbeiten.
Meine Notizen vom Aufmaß stehen unten oder hängen als Foto an.
Bevor du schreibst: Frag nach, was in meinen Notizen unklar ist. Frag nur, ohne was du keine Position schreiben kannst. Höchstens drei Fragen. Ist alles klar, frag nichts. Warte auf meine Antworten.
Schreib dann eine Tabelle mit Pos., Menge, Einheit, Leistung und Preis.
Jede Leistung in einem Satz, den ein Kunde versteht.
Schreib bei jedem Material dazu, wer es liefert: wir oder der Kunde.
Die Spalte Preis bleibt leer. Rechne keine Beträge und keine Summen.
Schreib nur auf, was in meinen Notizen oder in meinen Antworten steht. Erfinde keine Leistungen dazu. Fehlt etwas, schreib „offen“.
Mach keine Leistung größer, als ich sie genannt habe. Aus „liefern“ wird nicht „liefern und einbauen“.
Wenn du eine Menge ausrechnest, schreib den Rechenweg dazu.
Schreib unter die Tabelle, was noch offen ist.
Schreib als mein Betrieb: „wir“ sind wir, „Sie“ ist der Kunde.
Name und Adresse des Kunden setze ich selbst ein.
Ton: sachlich, freundlich, per Sie.
Notizen: Bad OG
Dusche 1,20 x 0,90 bodengl.
WF 2,4 hoch Dusche, Rest 1,2 hoch
WF ges. ca. 22 m2
BF 6,8 m2
Nische li
Altbelag raus Wand + Boden
Silikon alle Anschl.
Fl. stellt Kd.
Das ist die vollständige Eingabe aus dem Test für das Buch. Im Buch stehen Jens' Zettel und seine Antworten gekürzt.
Die KI fragt erst nach. Das hat Jens geantwortet:
Nische ist in der Vorwand schon da, 30 x 60, nur fliesen, Kanten mit Schiene.
Bodengleich mit Rinne, 80 cm, Rinne liefern wir. Gefälle im Belag.
Abdichtung als Verbundabdichtung in der Dusche, Wand und Boden.
Altbelag entsorgen wir. Fliesen stellt der Kunde, Kleber und Fugenmörtel wir.
Silikon an allen Ecken und Sanitäranschlüssen.
Fliesenformat weiß ich noch nicht, sucht der Kunde noch aus.
Dein BetriebWas du für deinen Betrieb änderst, mit 2 Beispielen
Der Kern der Vorlage bleibt gleich. Du änderst aStelle a: bis dStelle d: , und dStelle d: ist die wichtigste Stelle: Sie sagt der KI, worauf es bei deinem Angebot ankommt. Nur den Betrieb in aStelle a: zu tauschen reicht nicht. Am meisten ändert sich bei diesen beiden.
GebäudereinigungAngebot für eine regelmäßige Reinigung
aStelle a: einer Gebäudereinigung
bStelle b: ein Angebot für eine regelmäßige Büroreinigung
cStelle c: von der Besichtigung
dStelle d: „Schreib bei jeder Leistung dazu, wie oft wir sie machen.“
Das baut die KI anders
je Fläche eine Position mit Größe und Häufigkeit. Was nicht festgelegt ist, steht als offen da.
Bleibt draußen
Schließ- und Alarmcodes, Namen von Leuten beim Kunden.
Kurz prüfen:
Steht bei jeder Position, wie oft? Den Monatspreis rechnest du selbst.
FahrradladenKostenvoranschlag für eine Reparatur
aStelle a: einem Fahrradladen mit Werkstatt
bStelle b: einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur
cStelle c: aus der Werkstatt
dStelle d: „Schreib Ersatzteile und Arbeit in getrennte Positionen.“
Das baut die KI anders
Teile und Arbeit stehen in eigenen Zeilen, passend zu Teileliste und Stundensatz. Was du erst nach Rücksprache machst, kommt auf die Offen-Liste.
Bleibt draußen
Rahmen-, Akku- und Seriennummern, Name und Telefonnummer des Kunden.
Kurz prüfen:
Steht etwas, das du nur vielleicht machst, als feste Position da? Dann streich es oder schreib „nur nach Rücksprache“ dazu.
Praxis und KanzleiPasst nicht ohne Business-Tarif. Ein Angebot an einen Patienten oder Mandanten ist ein echter Fall, auch ohne Namen (R1). Eure Beträge richten sich außerdem meist nach einer Gebührenordnung, dafür ist die Vorlage nicht gebaut.
Für FortgeschritteneWenn die Vorlage bei dir schon läuft
Leg deine Standardpositionen einmal als Notiz an (Nummer, Kurztext, dein Langtext) und kopier sie vor „Notizen:“ mit dem Satz „Das sind meine Standardpositionen mit meinen eigenen Formulierungen, nutz sie, wenn sie passen:“. Für Kunden mit Vergleichsangeboten hängst du an: „Schreib dazu zwei Sätze Anschreiben, die erklären, was in unserem Angebot drinsteckt. Nur, was in meinen Notizen steht, keine Siegel oder Auszeichnungen, keine Zahlen, die ich nicht genannt habe.“
Was danach kommt: Meldet sich der Kunde nicht, hilft Abkürzung 9 beim Nachfassen.
Weitergeben
Kennst du jemanden, dem das Arbeit spart? Schick den Link weiter, ohne Anmeldung und ohne Zähler.
