Abkürzung 22 von 30 · Teil 5: Sichtbar werden

Webseite und Firmeneintrag

Damit dich auch jemand findet, der nicht schon Stammkunde ist

Einmal einrichtenSofort machbar

Auf eurer Webseite stehen die Leistungen so, wie die Ärztin sie aufschreibt, oder gar nicht, und im Google-Eintrag steht kaum mehr als eure Telefonnummer.

Das gibst du der KI

Abgeschickt wird dabei nichts, das machst du selbst. Claude zeigt dabei einen Sicherheitshinweis. Das ist normal bei Texten, die von einer Webseite kommen. In Gemini fügst du den kopierten Text ein.

Stelle a: Ich arbeite am Empfang einer Hausarztpraxis.
Ich brauche Texte für unsere Webseite und für unseren Eintrag im Google-Unternehmensprofil.
Unten stehen unsere Angaben und unsere Leistungen in Stichpunkten.
Bevor du schreibst: Frag nach, was dir fehlt. Höchstens drei Fragen. Warte auf meine Antworten.
Schreib dann für die Webseite zu jeder Leistung eine Überschrift und höchstens drei Sätze, die Stelle b: ein Patient ohne Fachwissen versteht.
In die Überschrift kommt das Wort, das Stelle b: Patienten suchen würden, das Fachwort in Klammern dahinter.
Schreib danach eine Beschreibung für das Google-Unternehmensprofil mit höchstens 750 Zeichen, ohne Links und ohne Preise.
Schreib nur, was in meinen Angaben oder Antworten steht. Stelle c: Erfinde keine Leistungen, Geräte, Qualifikationen oder Wartezeiten dazu.
Stelle d: Keine Versprechen und keine Superlative, etwa „beste Versorgung“, „schmerzfrei“ oder „modernste Technik“.
Stelle e: Keine Patientenstimmen und keine Heilversprechen.
Fehlt etwas, schreib eine Lücke in eckigen Klammern.
Ton: freundlich, sachlich, per Sie.
Unsere Angaben: Stelle f: [Ärztinnen und Ärzte mit Titel wie auf dem Praxisschild, Sprechzeiten, Sprachen, Anfahrt]
Unsere Leistungen: Stelle f: [so, wie die Ärztin sie aufgeschrieben hat]

Stelle a: dein Betrieb · Stelle b: wer die Texte liest · Stelle c: was die KI nicht erfinden soll · Stelle d: Versprechen, die wegbleiben · Stelle e: wessen Stimmen nicht hineingehören · Stelle f: eure Angaben und Leistungen (siehe „Dein Betrieb“). Die Buchstaben schreibst du nicht mit ab. Beim Kopieren bleiben die Buchstaben draußen.

Prüfe vor dem Einfügen: Steht irgendwo ein Patientenname oder ein Satz aus einer Dankeskarte? Lass ihn weg.

Daran erkennst du ein gutes Ergebnis

an „Lungentest (Lungenfunktionsprüfung, Lufu)“Vorn das Wort, das Patienten suchen, dahinter das Wort vom Zettel. So bei jeder Leistung.
an der Lücke beim Check-upAlter und Abstände standen nicht in den Angaben. Statt zu raten, setzt die KI eine Lücke. Du füllst sie oder streichst den Satz.
an „ohne Röntgenstrahlen“Das stand nicht auf dem Zettel. Es stimmt, aber was die KI von sich aus erklärt, prüfst du für eure Praxis: Dauer, Alter, Kosten.
an „Stufenloser Zugang“Nur, was ihr angegeben habt. Kein „barrierefrei“, kein Lob, kein Preis. Preise, Zeiten, Titel oder Patientenstimmen hat die KI mit der Vorlage im Test nie erfunden. Fehlen eure Zeiten in den Angaben, fehlen sie meist auch im Text, ohne Lücke. Darum stehen sie in deinen Angaben.
an den Hinweisen darunterDie kommen nicht mit ins Profil. Die Sprechzeiten trägst du ins eigene Feld ein, und mit Name und Ort zählst du nach: höchstens 750 Zeichen. **Abnahme: du.** Jede Lücke ist gefüllt oder gestrichen, jede Erklärung stimmt für eure Praxis, und die Ärztin hat jeden Satz gelesen und freigegeben.

Das ist Semas Ergebnis, nicht deins. Deine KI formuliert anders.

Wenn die KI Unsinn schreibt

Dein BetriebWas du für deinen Betrieb änderst, mit 2 Beispielen

Bei Stelle f: setzt jeder Betrieb seine Angaben und Leistungen ein, freigeben muss die Chefin oder der Chef. Am meisten ändert sich bei diesen beiden.

FliesenlegerbetriebJens, Leistungsseite und Firmeneintrag

Stelle a: „Ich arbeite in einem Fliesenlegerbetrieb.“
Stelle b: „ein Kunde“ und „Kunden“
Stelle d: „Keine Versprechen und keine Superlative, etwa ‚Festpreisgarantie‘, ‚staubfrei‘ oder ‚höchste Qualität‘.“
Stelle e: „Keine Kundenstimmen und keine Förderung, die ich nicht genannt habe.“ Stelle c: bleibt, wie es ist.

Das baut die KI anders: Sie fragt meist nach, was bei der Badsanierung eure Arbeit ist und was die Partnerbetriebe machen. Aus der bodengleichen Dusche wird kein „barrierefrei“, und eine Förderung taucht nicht auf.
Kurz prüfen:: Steht „Angebot vor Ort kostenlos“ in der Profilbeschreibung? Im Test landete es dort in den meisten Versuchen, obwohl die Vorlage „ohne Preise“ sagt. Google will in der Beschreibung keine Preiswerbung und keine Sonderangebote. Auf der Webseite darf der Satz stehen.

Passt nicht für die Fotos der fertigen Bäder. Die Texte dazu schreibst du mit Abkürzung 20.

KanzleiNora, Arbeitsgebiete für Webseite und Profil

Stelle a: „Ich arbeite in einer Anwaltskanzlei.“
Stelle b: „ein Mandant“ und „Mandanten“
Stelle c: „Erfinde keine Rechtsgebiete, Titel, Kosten oder Erfolge dazu.“
Stelle d: „Keine Versprechen und keine Superlative, etwa ‚Spezialist‘, ‚schnelle Hilfe‘ oder ‚erfolgreich‘.“
Stelle e: „Keine Mandantenstimmen.“

Das baut die KI anders: Sie fragt, wen ihr vertretet, Arbeitnehmer oder Arbeitgeber, Mieter oder Vermieter. Beantwortest du das nicht, steht es als Lücke da.
Kurz prüfen:: Fachanwältin darf sich nur nennen, wem der Titel verliehen wurde. Steht bei jemandem „Fachanwalt“ oder „Schwerpunkt“, obwohl du nur geschrieben hast, dass er vor allem dort arbeitet? Aus „arbeitet vor allem im Mietrecht“ kann so ein „Schwerpunkt“ werden. Streich das Wort.

Passt nicht für Berichte über einzelne Fälle, auch nicht über gewonnene. Mandatsdaten gehören nicht in die KI.

Für Fortgeschritteneder alte Text auf dem Prüfstand

der alte Text auf dem Prüfstand
Steht schon ein Text online, lass ihn so durchsehen, bevor du neu schreibst. Ich arbeite am Empfang einer Hausarztpraxis. Unten steht der Text unserer alten Webseite und darunter unsere Angaben. Geh den Text Satz für Satz durch. Markier jeden Satz, der etwas verspricht, übertreibt, uns mit anderen vergleicht oder etwas behauptet, das nicht in unseren Angaben steht. Schreib zu jedem markierten Satz in einer Zeile, was dir auffällt, und einen sachlichen Vorschlag. Ob etwas erlaubt ist, beurteilst du nicht. Das klärt unsere Ärztin. Alter Webseitentext: [der Text von eurer Webseite] Unsere Angaben: [wie oben bei Stelle f: ]

Was danach kommt: die Antworten auf Bewertungen im Profil mit Abkürzung 23, eine Seite mit häufigen Fragen aus den Bausteinen von Abkürzung 3.

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